亚裔家庭服务中心的工作人员。 Photo: Supplied
近日，禁止16岁以下用户使用社交媒体的讨论引发了政界人士、学者、家长和年轻人的大量讨论。
除此之外，滥用社交媒体的危害也不容忽视。本周五（5月16日）是新西兰的"粉红衬衫日"（Pink Shirt Day），网络安全组织Netsafe称网络欺凌是新西兰的"一个重大问题"。
该组织首席执行官Brent Carey表示，仅去年一年，Netsafe就收到了2000多起网络骚扰报告。
他说："受影响的人中，超过三分之二是女性，37%的人年龄在21岁或以下。"
"经合组织和国际学生评估项目PISA的报告强调，新西兰仍然是经合组织国家中霸凌发生率最高的国家，15%的学生报告经常遭受霸凌。"
网络安全组织Netsafe首席执行官Brent Carey。 Photo: Supplied
Carey说，Netsafe的研究估计，新西兰网络霸凌带来的社会损失已上升至每年10.71 亿纽元。
据该组织网站介绍，网络欺凌是指个人利用互联网骚扰、恐吓或有针对性地攻击他人的行为。
"它可能会通过社交媒体、消息应用程序、游戏平台以及电子邮件或短信等各种形式进行。"网站表示。
Netsafe还表示，网络霸凌包括发送恶意或贬损性的信息和辱骂、反复进行不必要的网络联系、传播谣言、分享令人尴尬的图片或视频，或创建虚假个人资料冒充他人。
亚裔家庭服务中心首席执行官冯美佳。 Photo: Supplied
亚裔家庭服务中心（Asian Family Services）首席执行官冯美佳（Kelly Feng）表示，针对亚裔，包括国际学生和在校学生的网络霸凌正变得越来越普遍。
"我们经常接到家长的电话，他们担心自己的孩子在学校被别人骂……或者被欺负。" 冯美佳说。
"他们通常不想提出正式投诉，只是想了解更多信息，了解如何获得帮助。"
她说，移民父母通常不具备直接与学校沟通的技能或知识，而且他们往往不愿意提出正式投诉，因为他们担心遭到报复或者会觉得耻辱。
"他们也不太了解（学校的）心理辅导员是如何工作的……我的意思是，即使他们知道，也可能没有文化适宜的辅导员。" 冯美佳说。
教育审查办公室（Education Review Office）两年前发布的一份报告指出，五分之一少数族裔背景的儿童会在学校遭受欺凌。
冯美佳说，需要更多这样有针对性的研究来对这一趋势进行跟踪。
此外，还需要为父母和孩子提供更好的反霸凌教育、在学校提供更好的支持，以及特别是文化适宜的服务。
"目前，这个系统相当不完善。我猜他们没有真正地把各个环节连接起来。"
冯美佳鼓励家长倾听孩子的心声，重视他们的感受，与学校沟通并寻求帮助，必要时应向Netsafe或警方举报。
她说，霸凌会增加抑郁、焦虑、自卑、学业困难和社会孤立的风险。
"应该去寻求专业帮助，比如从学校心理辅导员或全科医生开始，或者去找心理学家等专业人士。"冯美佳建议道。
"你希望尽早解决其中一些问题，并且避免产生长期影响。"
冯美佳说，社交媒体对于很多家长来说可能是一个挑战，他们应该尝试进行自我教育。
"经常会有父母教育和其他育儿讲座，讲解如何管理儿童和青少年的屏幕时间或网络空间。"冯美佳说。
"如果你不知道，不要责怪自己，因为……有很多人也不知道，所以你并不孤单。
"只要不断学习正确的信息，并从正确的资源中获取信息，然后寻求帮助。"
2015年，新西兰出台了【有害数字通信法案】（Harmful Digital Communications Act），旨在防止和减少网络霸凌、骚扰、报复性地散布私密影像和其他形式的侮辱和恐吓行为的影响。
Netsafe应对网络霸凌的建议
- 不要回复。不要回复信息；回复可能会引发进一步的霸凌；
- 和你信任的人谈谈；
- 保存消息和图片。您可以截取屏幕截图或请别人帮您截取；
- 向有关社交媒体应用程序或网站报告；
- 屏蔽任何用于向您发送有害信息的电话号码、电子邮件地址和社交媒体帐户；
- 禁用帖子和视频的评论；
- 联系Netsafe获取建议和支持；
其他相关支持渠道
- 亚裔家庭服务中心（AFS）0800 862 342
- Youthline：0800 376 633，免费短信234
- 1737：致电或发短信至1737
- Lifeline：0800 543 354或发送信息至 '4357' (HELP)
- What's Up： 0800 942 8787 (0800 WHATSUP): www.whatsup.co.nz
- Samaritans：0800 726 666
- Suicide Crisis Helpline：0508 828 865 (0508 TAUTOKO)
更多相关支持，可登录新西兰"粉红衬衫日"网站查看。
